韓尚舒適家紅谷灘門店

反映：裝的地暖制熱效果不好

游女士稱，2015年12月，她花了2萬余元為家里的臥室安裝了韓尚牌的電地暖60多平方米?！白源?016年入住以后，全家人過了兩個冬天，卻發(fā)現(xiàn)地暖的制熱效果并不好。”游女士稱，地暖主要存在兩個問題：家里不暖和、發(fā)熱不均。

“把地暖的溫控器調(diào)到25度，而實際上家里并沒有那種溫暖如春的感覺，效果連空調(diào)的制熱效果的達不到。其次就是發(fā)熱不均，臥室里的地板，都是一塊熱一塊冷的，間隔性地發(fā)熱，腳踩上一處熱一處冷，感覺很不好?！庇闻糠Q。

其稱，當初購買韓尚電地暖的時候，她在店家的樣板間里進行了體驗，“樣板間里的效果很好，不到5分鐘就變得十分暖和，而且受熱均衡，人很舒服。”往往沒想到，裝到自家里的電地暖，竟是如此效果，令她很失望。

維修工人上門后給出解釋稱地板影響發(fā)熱

前不久，游女士將該問題反映給店家南昌韓尚暖通工程有限公司。3月25日，維修工人上門進行了查看。

游女士稱，工人查看后表示，發(fā)熱不均是因為家里的地板影響了地暖的發(fā)熱體，導致熱量無法散射出來。“工人說地暖上面有一層活性炭，地板質(zhì)量太好了，沒有甲醛揮發(fā)，激活不了活性炭工作。讓我再用上兩年，就會好很多?！?/p>

對于這樣的解釋，游女士難以信服。

回應：“地板質(zhì)量太好導致地暖不散熱”

岳經(jīng)理表示，派了工人去過游女士家里查看地暖的問題?！暗嘏菦]有問題的，完全能達到設定的溫度，因為每個人的體感溫度不一樣，所以游女士覺得家里冷?！逼浞Q，參照《國家低溫地面輻射采暖標準》規(guī)定，冬季室內(nèi)溫度達到16~20℃，就是達標的?！叭绻闻窟€想要更高的溫度，我們可以派人前往校正溫控器?！痹澜?jīng)理稱。

對于地板間隔發(fā)熱的問題，其稱，地暖并不是讓地板的每個部分都發(fā)熱，在鋪設時就存在材料盲區(qū)?！氨热鐗γ鏁諢崃浚嚯x墻角20厘米的地方不鋪設，家具下方會鋪得少之類?！?/p>

韓尚地暖的口號：“一步之遙溫暖如春”

業(yè)內(nèi)人士：韓尚地暖用的老式材料效果易衰減

對于地板影響地暖制熱效果的說法，該人士指出，這是忽悠?！暗匕宀粫Φ嘏陌l(fā)熱造成影響，除非地暖本身有問題?！逼浞Q，從熱量傳導的速度來看，瓷磚要比木質(zhì)地板更快，如果是家用電地暖，建議用瓷磚。